Política de cambios y devoluciones
Cualquiera reclamación por artículos defectuosos o dañados debe enviarse dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del producto.
Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse a más tardar 4 semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Si usted o sus clientes notan un problema con los productos o cualquier otra cosa en el pedido, será necesario que nos envíe un informe del problema.
La dirección de devolución será la que figura como domicilio fiscal de DISTRITO ESTUDIO S.L. (C/ Rosalía de Castro, nº46, 36201 Vigo (Pontevedra)). Cuando recibamos el envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Si la dirección de DISTRITO ESTUDIO S.L., no se utiliza como dirección de devolución, usted será el responsable de cualquier envío devuelto que reciba.
Dirección incorrecta: si proporciona una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío se devolverá a nuestras instalaciones. Usted será el responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada.
No reclamado: los envíos que no son reclamados se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del coste del reenvío.
DISTRITO ESTUDIO S.L. no acepta devoluciones de productos usados. Por la presente, acepta que los pedidos devueltos con marcas de uso no estarán disponibles para reenvío y serán eliminados.
Notificación para los consumidores de la UE: De acuerdo con el artículo 16 (c) y (e) de la Directiva 2011/83 / UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento puede no estar previsto para: 1. el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; 2. productos sellados que se abrieron después de la entrega y, por lo tanto, no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, por lo tanto, DISTRITO ESTUDIO S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su exclusivo criterio.